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朱永平:城鄉居保戰線上的“鏗鏘玫瑰”

時間:2016-03-28 17:40:42  來源:中國前沿資訊網  作者:蔣忠

本網訊 伴隨著全民保障體系的完善,城鄉居民養老保險猶如一縷春風,吹遍了洪澤的城鄉大地,和諧幸福之花處處盛放。作為一名女同志,她有著不遜于男性的剛強與魄力,更堅守著女性的內柔、愛心與特有的細致,孜孜不倦的在工作崗位上勤奮工作,用真情和汗水詮釋著“全心全意為人民”服務的宗旨;她對待群眾滿腔熱情,服務周到,把參保居民當做自己親人一樣對待,認真解決城鄉居保問題; 2012年率先在全省建成“四個不出村”試點縣、示范縣以來,她憑著強烈的責任感和事業心,工作中踏實肯干、兢兢業業,求真務實,勇于擔當,在城鄉居保戰線上以一種巾幗不讓須眉的氣勢,譜寫了一曲令人動容的奉獻之歌。這朵城鄉居保戰線上的“鏗鏘玫瑰”就是江蘇省洪澤縣城鄉居民保險管理處主任朱永平。

 “只有落后的工作,沒有落后的群眾,我們只要把政策宣傳到位了,居民沒有不支持的。”這是朱永平從事城鄉居保工作的體會。城鄉綜合便民服務站點的建設,可以讓老百姓在家門口就能享受養老保險參保、繳費、領取、查詢一條龍服務,還能實現就業求職、水電費繳納、信件代收寄等就業、金融、郵政等各項優質便民服務,是惠民利民的大好事大實事。朱永平采取懸掛橫幅、印發宣傳單、告知書、發放宣傳手冊、公布咨詢電話等形式,讓居民深入了解便民服務站點所在地點及工作職能,激發群眾參保熱忱。她經常帶領一班人在街頭散發宣傳資料,拿著大喇叭宣傳政策,晚上回來經常喉嚨沙啞,沒法說話。

為了解決便民服務站點建設資金難問題,朱永平找領導,擺事實,磨嘴皮,爭取財政支持45萬元支持便民服務站點建設。為選好便民服務站點地址、摸清各鎮商鋪底數,她早出晚歸,不停地奔走在各鎮之間,餓了就在村頭小店買點吃的,渴了就喝隨身帶的礦泉水,與商鋪老板和老百姓拉家常,積極宣傳城鄉綜合便民服務點建設是為周邊鄉里鄉親們提供好的服務,給商鋪帶來一定的經濟效益,鄉親們在商鋪pos機刷卡轉帳領養老金的同時還能買東西,這是一舉兩得的好事,贏得了商鋪老板和百姓的認可和支持。她經常對身邊的同事們說:“城鄉居保是一項惠民工程,是個新生事物,政策性很強,我們自己要清醒,不能糊涂,否則會影響老百姓的切身利益。”直到全縣建成23家示范服務站點,她的臉上才露出了燦爛的微笑。一位外出打工回來的小伙子在自助查詢終端上查詢了自己的參保繳費情況后,激動地說:“我長年在外打工,只有農忙春節才回來,有時時間緊了,就來不及到鎮上銀行交納保費,現在好了,在家門口我就能把保費交上了,還能自己查詢賬戶明細,真是太方便我們這些外出務工人員了。”

朱永平認為,只有為居民謀得更多福址,我們的工作才更有成就感。城鄉居保工作面臨的情況十分復雜,在具體實施過程中,其工作難度可想而知。她盡管腰痛老毛病經常復發,走路時腰都直不起來,但為了把便民服務站點早一天建起來,惠民實事早日落實到位,老百姓早點享受便民服務,她從不退縮,迎難而上,身先士卒,身體力行。她深入全縣鎮、村(社區),真誠地與居民溝通交流,了解他們真實想法,知曉他們的困惑和疑慮,以便有針對性制定工作方案,有效地開展工作。為了強化村(社區)干部的責任意識,她把居保任務層層分解到村(社區),并制定了嚴格的考核獎懲措施。為了擴大覆蓋面,為居民爭取更多的利益,她總是把居民的事當做自己的事來辦。為了不落一戶,她有時騎自行車一天跑二、三個村,與村干部一起逐戶收集資料,對不在家的居民,上門委托其親友代為辦理;對行動不便的老人,要求居保工作人員上門辦理。

“一枝獨秀不是春,姹紫嫣紅春滿園。”這是朱永平常常掛在嘴邊的一句話。她對自己的工作紀律要求非常嚴格,從不遲到、早退,堅持出滿勤、干滿點。自綜合便民服務工作開始以來,她高度重視隊伍建設和培訓工作,多次組織經辦人員集中學習,和業務骨干一起討論培訓方案,堅持把集中培訓與研討、解決具體問題結合起來。通過座談會、分期分批舉行業務培訓班,采取以會代訓、困難會診等方法,使經辦人員熟練把握便民服務經辦管理的規范流程和基本技能,在她的帶領下,經辦人員素質得到了極大提升,特別是年輕同道,更是視其為良師益友,從她身上學到了很多新知識。

一份耕耘一份收獲。在朱永平的帶領下,洪澤縣城鄉居保工作取得了顯著成效。截至目前,全縣126個村(居)建成城鄉綜合便民服務站點211個,其中示范站點23個,實現便民服務村村通。城鄉居保工作獲全省“四個不出村”工作成績突出單位和1名同志獲全省突出個人;城鄉居保工作始終保持“全市排名第一”榮譽稱號。

這就是朱永平,心系新農村建設癡情不改,情系服務點建設無怨無悔,每天耕耘在崗位上,用真情凝聚人心,用奉獻引領隊伍,用行動踐行一名共產黨員責任,用青春和奉獻奏響了一曲鏗鏘玫瑰之歌。

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